POLITYKA WYMIANY I ZWROTÓW W SALONACH ESOTIQ
 
ZWROTY

Produkty zakupione w Salonach ESOTIQ podlegają zwrotowi w terminie 14 dni od daty zakupu towaru. Zwrot możliwy jest jedynie w  Salonie ESOTIQ, w którym nastąpił zakup. 
Zwrot odbywa się tylko i wyłącznie na kartę podarunkową ESOTIQ.
Artykuły przecenione nie podlegają zwrotowi.
W przypadku promocji, polegającej na zakupie kilku produktów w określonej cenie lub rabacie  należy zwrócić wszystkie artykuły objęte promocją.
 
 WYMIANA

Produkty zakupione w  Salonie ESOTIQ podlegają wymianie 14 dni od daty zakupu towaru. Istnieje możliwość wymiany produktu na ten sam model różniący się jedynie rozmiarem, kolorem lub wzorem lub na inny dostępny w ofercie Salonu ESOTIQ w tej samej lub wyższej, dopłacając różnicę.
Wymiana możliwa jest jedynie w Salonie ESOTIQ, w którym nastąpił zakup.

Produkty przecenione nie podlegają wymianie.
 
DODATKOWE WARUNKI ZWROTU LUB WYMIANIANY:

• Produkt  nie ma jakichkolwiek znamion użytkowania;
• Produkt musi posiadać przymocowane do niego na stałe oryginalne metki;
• Jeśli zakupiony produkt był zapakowany, to powinien znajdować się w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu;
• Produkt zwracany/wymieniany nie może być artykułem ze stwierdzoną przy zakupie wadą fizyczną, uszkodzeniem lub niepełną wartością;

 
Warunkiem dokonania wymiany lub zwrotu jest przedstawienie nieuszkodzonego i czytelnego paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
 
Ze względów higienicznych wymianie lub zwrotowi nie podlegają:

• majtki
• kosmetyki

 
 
W przypadku każdej promocji, obniżki, wyprzedaży, kuponów, kart i kodów rabatowych marka Esotiq może wprowadzić dodatkowe wyłączenia z wymian i zwrotów.

REKLAMACJA TOWARU W SKLEPIE STACJONARNYM

Produkty zakupione stacjonarnie w Salonach ESOTIQ można reklamować tylko w tych salonach, w których dokonano zakupu.  
 

Szczegółowy regulamin dotyczący wymiany i zwrotów w Salonach ESOTIQ >>> TUTAJ